Købsvilkår

Version 2026-09-29

Nemt at handle. Nemt at komme igen.

Køb direkte – Ingen konto på forhånd og ingen kontakt med en sælger nødvendig.
Gode priser fra start – Ingen prisforhandling. Op til 4 % bonus som bonuskunde.
Hurtig levering – Lagervarer bestilt før kl. 13.30 på hverdage sendes samme dag.

1. Bestilling og betaling

1.1 Køb direkte – kom i gang med dit første køb

1.2 Betalingsmetoder

1.3 Bonus og cashback

2. Levering og fragt

2.1 Leveringstid

2.2 Fragtpriser og leveringsmetoder

2.3 Lager og transportør

2.4 Omkostning ved uafhentet pakke

2.5 Forsinket eller manglende levering

2.6 Erstatningsvare

3. Retur og reklamation

3.1 Fortrydelsesret og retur

3.2 Reklamation – transportskade

3.3 Reklamation – fejl ved varen

4. Øvrige vilkår

4.1 Prisfejl eller udsolgt vare

4.2 Hændelser uden for vores kontrol

4.3 Fejl i produktinformation eller leveret vare

4.4 Hvis vi ikke bliver enige

5. Personoplysninger og cookies

5.1 Cookies

5.2 Personoplysninger

Du handler hos Ondio ApS, CVR 43168622. Postadresse: Landgreven 3, st. th., 1301 København K (ikke returadresse). Har du spørgsmål? Kontakt os på 32 24 30 00 eller kundeservice@ondio.dk.